Stres w bankach. Wyniki badania ^Wyróżniony

Aż 70 proc. zatrudnionych w branży bankowej pracowników odczuwa stres związany z pracą, wynika z badań przeprowadzonych z inicjatywy Krajowego Sekretariatu Banków, Handlu i Ubezpieczeń NSZZ „Solidarność”. Nadmierna ilość zadań, rozszerzanie zakresu obowiązków i wynikające z niego przeciążenie pracą oraz wielozadaniowość na stanowiskach pracy przy jednoczesnym niesatysfakcjonującym wynagrodzeniu stanowią obszary najbardziej stresogenne w sektorze.

 

Według badań Extender DISC 2009 polscy pracownicy należą do najbardziej zestresowanych na świecie. Tymczasem w Polsce brak jest kompleksowych działań i procedur prowadzących do minimalizacji stresu zawodowego przez pracodawców. Z inicjatywy Krajowego Sekretariatu Banków, Handlu i Ubezpieczeń NSZZ „Solidarność” we współpracy z firmą doradczą NEXTMEN z Katowic prowadzono badania pracowników banków. Ponieważ okazało sie, że znaczna część pracowników branży korzysta lub zamierza skorzystać z usług lekarzy i psychologów w zakresie radzenie sobie ze skutkami stresu, to w kolejnych badaniach poszerzono ich zakres o analizę skutków oddziaływania stresu.

 

Wyniki są zatrważające. Prawie 70 proc. zatrudnionych w branży bankowej pracowników odczuwa stres związany z pracą, a tylko 32 proc. ankietowanych nie odczuwa rozstroju zdrowia związanego z wykonywaną pracą. Nadmierna ilość zadań, rozszerzanie zakresu obowiązków i wynikające z niego przeciążenie pracą oraz wielozadaniowość na stanowiskach pracy przy jednoczesnym niesatysfakcjonującym wynagrodzeniu stanowią obszary najbardziej stresogenne w sektorze. Jedną z przyczyn takiej sytuacji jest stałe ograniczanie zatrudnienia. Aż 50 proc. respondentów odczuwa lęk przed rozpoczęciem pracy. Niepokojąca jest również liczba osób cierpiących na choroby przewlekłe związane z pracą lub zaostrzające się wskutek działania czynników stresogennych. Tylko 1/3 pracowników radzi sobie ze stresem w samodzielny sposób. 

 

- Banki cały czas przeprowadzają zwolnienia grupowe. A tym, którzy tam pracują, narzuca się normy sprzedażowe nie do spełnienia – podkreślał Alfred Bujara przewodniczący Krajowego Sekretariatu Banków, Handlu i Ubezpieczeń NSZZ "Solidarność. - Nie ma w Polsce, w bankach czy w handlu, organizacji pracodawców, z którą związki zawodowe mogłyby negocjować, współpracować. Nie mamy partnera  do rozmów na temat mobbingu, na temat układów zbiorowych – podkreślał przewodniczący. I przypomniał, że banki w Polsce osiągają z roku na rok coraz większe zyski, które transferowane są za granicę. Pieniądze te wypracowują wyzyskiwani polscy pracownicy. -  A koszty, jakie wiążą się ze stresem, jaki wciąż znoszą, ponosi – np. w postaci dopłat do leków czy wypłaty zasiłków chorobowych,  całe polskie społeczeństwo - tłumaczy Bujara.

 

Badania miały charakter sondażowy i polegały na przebadaniu grupy 1058 pracowników sektora bankowego. Dobór grup z różnych banków miał charakter proporcjonalny. W badaniu wzięli udział pracownicy wszystkich banków w Polsce, w których funkcjonują organizacje związkowe. 

 

hd

 

Raport dostępny jest TUTAJ