W dniach od 31 stycznia do 2 lutego miało miejsce szkolenie z zakresu „świadomego kształtowania wizerunku działacza związkowego”. Szkoleniu poddani byli wybrani członkowie Sekcji Handlu, Banków i Ubezpieczeń, a prowadziła go pani Agnieszka Kuraś-Steczyńska z Działu Szkoleń Komisji Krajowej NSZZ „Solidarność” Gdańsk. Handel był najliczniej reprezentowany, bo aż przez 11 związkowców z 6 firm działających w handlu.
W pierwszym dniu uczestnicy mogli dowiedzieć się, co to jest komunikacja, dlaczego proces komunikacji jest tak ważny, jakie cechy posiada dobre komunikowanie się, a także zostaliśmy poddani badaniu, w którym mogliśmy się dowiedzieć jaki styl komunikacji jest u nas wiodący. W drugim dniu poznaliśmy podstawy komunikacji werbalnej i niewerbalnej, zostaliśmy poddani badaniu na temat „czy potrafisz słuchać”, a także dowiedzieliśmy się jak aktywnie słuchać. W tym dniu dwukrotnie występowaliśmy przed kamerą, za każdym razem dostając wskazówki, co zrobić by kolejne wystąpienie było jeszcze lepsze. W ostatnim dniu szkolenia definiowaliśmy pojęcia tremy i stresu, a także obejrzeliśmy film poświęcony tej tematyce.
Całe szkolenie przeprowadzone było w bardzo miłej atmosferze. Szkolenie to było pierwszą z trzech części poświęconych tematowi „świadomego kształtowania wizerunku działacza związkowego”.
